Denuncia ciudadana: Línea aérea me cobró 25 lucas por llevar un libro en la mano [VIDEO]

27 Marzo 2019

Lo que verán a continuación, es de seguro una situación que se da regularmente en los vuelos nacionales, por lo que debemos frenar con las políticas empresariales abusivas que rayan en lo ridículo, y velar por la buena experiencia con los clientes.

Karina Guiñez C... >

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En Sky Airlines me cobraron 25 mil pesos por llevar un libro en la mano que no me cupo en la mochila, no me dieron una respuesta lógica del cobro, y más encima me amenazaron con dejarme en tierra si no pagaba. Y todo, vuelvo a repetir, ¡por llevar un libro en la mano!

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Viralicen, denuncien, y hagamos valer nuestros derechos como consumidores.

Nota del editor:

Haciendo uso al derecho a réplica, Sky airline respondió a la denuncia e indicó que "el valor que canceló fue por el equipaje sobredimensionado que portaba, el cual excedía los límites establecidos para el bolso de mano que permite llevar de manera gratuita la tarifa Zero". Lee la declaración completa aquí.